چرا Marketing mix modeling در سال ۲۰۲۵ و پس از آن حیاتی است؟
Marketing mix modeling (مدلسازی آمیخته بازاریابی) به یکی از ابزارهای کلیدی برای افزایش بهره‌وری در بازاریابی تبدیل شده است. این ابزار به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا بازگشت سرمایه (ROI) را بهینه کنند، هم‌افزایی بین کانال‌های بازاریابی را افزایش دهند و تصمیم‌گیری‌های مبتنی بر داده را اتخاذ کنند.
در عصر حاضر که دغدغه‌های حفظ حریم خصوصی، پیشرفت‌های هوش مصنوعی و روندهای جدید مانند تجربه‌های بدون کلیک (Zero-Click) مسیر بازاریابی دیجیتال را دگرگون کرده‌اند، ابزارهای هوشمندتری برای حرکت در این فضای پیچیده مورد نیاز است.
نگاهی به تغییر بزرگ در بازاریابی
حضور در کنفرانس‌های صنعتی مختلف، از جمله SMX London، نشان داد که موضوعات مهمی مانند تأثیر هوش مصنوعی، چالش‌های قوانین حریم خصوصی و ظهور پدیده «Zero-Click» مورد توجه متخصصان بازاریابی قرار گرفته است.
یکی از جلسات تاثیرگذار در SMX لندن، سخنرانی رند فیشکین درباره چالش «Zero-Click» بود. او توضیح داد که موتورهای جستجو مانند گوگل با ارائه پاسخ مستقیم به کاربران در صفحه نتایج، نیاز به کلیک روی لینک‌های خارجی را کاهش داده‌اند. این روند که با ابزارهایی مانند AI Overviews ، اسنیپت‌های گوگل، knowledge panels و instant answers تقویت می‌شود، تأثیرات قابل توجهی بر استراتژی‌های بازاریابی دیجیتال دارد.
ابزاری برای حل چالش‌های بازاریابی
با تغییرات پیچیده در فضای دیجیتال، Marketing mix modeling یا MMM به‌عنوان یک راه‌حل قدرتمند برای بهینه‌سازی بودجه بازاریابی و دستیابی به اهداف کسب‌وکار شناخته می‌شود. این روش آماری که از داده‌ها استفاده می‌کند، به کسب‌وکارها اجازه می‌دهد تأثیر فعالیت‌های مختلف بازاریابی را بر فروش یا شاخص‌های کلیدی (KPI) تحلیل کنند.
از بهترین ترفندهای مدیران باخبر شوید! چه چیزی باعث رشد بیزینس در شرایط بد اقتصادی می‌شود؟
چرا MMM مهم است؟
Marketing mix modeling به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا تأثیر هزینه‌های بازاریابی خود را در کانال‌ها و کمپین‌های مختلف درک کنند. این ابزار با تحلیل ارتباط بین فعالیت‌های مختلف بازاریابی، دیدگاهی جامع از عملکرد ارائه می‌دهد و کسب‌وکارها را قادر می‌سازد تا:
- تخصیص بودجه را بهینه کنند: MMM بهترین ترکیب هزینه‌ها در کانال‌های مختلف را شناسایی می‌کند و اتلاف هزینه‌ها را به حداقل می‌رساند.
- فراتر از میانگین‌ها بروند: این ابزار تحلیل دقیق‌تری ارائه می‌دهد و ارزش واقعی هر فعالیت بازاریابی را آشکار می‌کند.
- به یک رویکرد چندکاناله بپردازند: MMM با تحلیل تأثیرات هم‌افزایی کانال‌های مختلف، شناخت بهتری از عملکرد کمپین‌ها ارائه می‌دهد.
- روی اهداف کسب‌وکار متمرکز شوند: MMM تمرکز را از شاخص‌های کانال‌های فردی به اهداف کلی کسب‌وکار تغییر می‌دهد.
نیاز به MMM بیشتر از همیشه است
عوامل متعددی اهمیت مدلسازی آمیخته بازاریابی یا Marketing Mix را در سال‌های آینده افزایش داده‌اند:
- چالش‌های حریم خصوصی: ردیابی رفتار کاربر در پلتفرم‌ها به دلیل قوانین حفظ حریم خصوصی و تغییرات در تکنولوژی‌ها دشوارتر می‌شود.
- ظهور تجربه‌های Zero-Click: گوگل و پلتفرم‌های مشابه اطلاعات موردنیاز کاربران را مستقیما در صفحه نتایج جستجو نمایش می‌دهند که احتمال کلیک روی وب‌سایت‌های خارجی را کاهش می دهند این امر اندازه‌گیری اثر بخشی کانال‌های فردی را سخت‌تر کرده است.
- سوگیری در تصمیم‌گیری: MMM با ارائه رویکردی مبتنی بر داده، سوگیری‌های ذهنی را کاهش داده و تصمیمات آگاهانه‌تری را ممکن می‌سازد.
تمرکز بر سودآوری با استفاده از MMM
گوگل نیز اهمیت MMM را در مواجه با چالش‌های مدرن بازاریابی تأیید کرده است. در «مدلسازی آمیخته بازاریابی: کتابچه راهنمای CMO» که در فوریه ۲۰۲۳ منتشر شد، گوگل چارچوبی سه‌مرحله‌ای را برای استفاده از Marketing mix modeling پیشنهاد کرده است:
1. درک زمینه کسب‌وکار: تعیین اهداف مشخص و شناخت عوامل تأثیرگذار بر عملکرد بازاریابی.
2. استفاده از داده‌ها و مدل‌های مناسب: تضمین دقت داده‌ها و اعتبارسنجی مدل Marketing mix modeling.
3. تبدیل بینش‌ها به اقدامات: توسعه برنامه عملیاتی بر اساس تحلیل‌های به‌دست‌آمده.
MMM اولویتی برای مدیران ارشد بازاریابی و مالی
در سال ۲۰۲۵، بهینه‌سازی بازده بازاریابی باید به اولویت اصلی مدیران ارشد بازاریابی و مالی تبدیل شود. Marketing mix modeling چارچوبی ضروری برای تحقق این هدف از طریق راهکارهای زیر ارائه می‌دهد:
- بهبود MER (نسبت کارایی بازاریابی) همراه با ROI
- بهینه‌سازی تخصیص بودجه
- همسو کردن فعالیت‌های بازاریابی با اهداف کسب‌وکار
Marketing mix modeling یا مدلسازی آمیخته بازاریابی دیگر یک ابزار لوکس نیست؛ بلکه یک ضرورت است. با استفاده از این روش، سازمان‌ها می‌توانند درک عمیق‌تری از عملکرد بازاریابی خود به دست آورند، هزینه‌ها را بهینه کنند و به اهداف خود دست یابند.
منبع: searchengineland
