6 روش استفاده کوکاکولا از هوش‌مصنوعی برای تبلیغات و بازاریابی
شرکت کوکاکولا در سال 2023 به طور گسترده از هوش مصنوعی‌های در تبلیغات و بازاریابی خود استفاده کرده است. از چت‌بات‌های هوش مصنوعی با قابلیت جستجوی محلی تا تولید محتوای تجربی و تبلیغات محیطی دیجیتال، کوکاکولا با بهره‌گیری از این فناوری جدید توانسته است تحول عظیمی در بازاریابی ایجاد کند.
در این مقاله به شش کمپین تبلیغاتی و بازاریابی کوکاکولا در سال 2023 خواهیم پرداخت که با استفاده از فناوری هوش مصنوعی مولد اجرا شده‌اند.
1. چت‌بات هوش مصنوعی برای جستجوی محلی و جمع‌آوری لید
یکی از روش‌های نوآورانه کوکاکولا استفاده از چت‌بات هوش مصنوعی است که از طریق تبلیغ در فید خبری اینستاگرام معرفی شده و به کاربران امکان می‌دهد با ارسال پیام دایرکت، رستوران‌های محلی را پیدا کنند. این چت‌بات با جستجوی محلی، رستوران‌هایی را که غذاهای مناسب برای تجربه‌ی یک وعده غذایی عالی دارند، به کاربران معرفی می‌کند. پس از یافتن رستوران، کاربر می‌تواند مستقیما به OpenTable مراجعه کرده و اطلاعات بیشتری درباره رستوران کسب کند یا حتی رزرو کند.
از تاثیرات چت بات های هوش مصنوعی بر روی موفقیت برندها بخوانید!
این چت‌بات که از فناوری OpenAI استفاده می‌کند، احتمالا با کمک بینگ (Bing) به کاربران نتایج جستجوی محلی را ارائه می‌دهد. همچنین، چت‌بات در پایان تجربه، اطلاعات تماس کاربر را جمع‌آوری کرده و ایمیل آن‌ها را از پروفایل فیسبوک‌شان استخراج می‌کند.
2. هوش‌مصنوعی تولید‌کننده تصویر برای جمع‌آوری لید
در همکاری با شرکت Bain & Company و با استفاده از فناوری‌های GPT-4 و DALL·E، کوکاکولا یک پلتفرم خلاقانه به نام “Real Magic” راه‌اندازی کرده است. این پلتفرم به کاربران اجازه می‌دهد تا آثار هنری اصلی ایجاد کنند که از منابع و محتواهای برند کوکاکولا الهام گرفته شده‌اند. به‌عنوان نمونه، کاربران می‌توانند کارت‌های کریسمس با طراحی هوش مصنوعی بسازند و آن‌ها را با دوستان و خانواده خود به اشتراک بگذارند.
برای استفاده از این ابزار، کاربران باید ابتدا در سایت ثبت‌نام کنند یا از طریق اکانت‌های گوگل، فیسبوک یا اپل وارد سیستم شوند. این پلتفرم تبلیغات گسترده‌ای از طریق گوگل و شبکه‌های اجتماعی مانند فیسبوک و اینستاگرام داشته و به شدت توجه‌ها را به خود جلب کرده است.
3. مسابقه تولید محتوا توسط کاربران (UGC)
در سال 2023، کوکاکولا با برگزاری یک مسابقه به نام “Create Real Magic” هنرمندان را به چالش کشید تا با استفاده از هوش مصنوعی و محتواهای برند کوکاکولا، آثار هنری جدیدی خلق کنند. آثار منتخب این مسابقه در بیلبوردهای دیجیتالی تایمز اسکوئر نیویورک و پیکادیلی سیرکاس لندن به نمایش درآمدند. این کمپین نمونه‌ای از قدرت هوش مصنوعی در تولید محتوا و ایجاد تعامل با طرفداران برند بود.
4. تبلیغات ویدئویی با استفاده از هنر بازآفرینی
کوکاکولا با ادامه تبلیغات “Real Magic”، ویدئویی به نام “Masterpiece” منتشر کرد که در آن آثار هنری معروف بازآفرینی شده‌اند. این آثار هنری با استفاده از منابع برند کوکاکولا و فناوری هوش مصنوعی تولید شده‌اند و به صورت دیجیتالی قابل جمع‌آوری هستند.
5. تبلیغات محیطی (OOH)
در یکی از کمپین‌های تجربی کوکاکولا به نام “Destination Y3000″، این برند توانست با استفاده از تبلیغات محیطی در The Sphere لاس وگاس، طعم جدید Y3000 را که با همکاری هوش مصنوعی و انسان ساخته شده است، معرفی کند. این تجربه شامل پروجکشن‌های دینامیک و نمایه‌های شهری آینده‌نگرانه بود که با استفاده از هوش مصنوعی مولد خلق شده‌اند.
در مورد 13 کمپین تبلیغاتی خلاقانه بخوانید! دلیل موفقیت این کمپین‌ها چیست؟
6. تبلیغات با واقعیت افزوده (AR)
کوکاکولا از فناوری‌های پیشرفته‌ی هوش مصنوعی برای تبلیغات و بازاریابی تجربی استفاده کرده است. به‌طور خاص، این شرکت از مدل Stable Diffusion که یکی از فناوری‌های هوش مصنوعی تولید محتوا است، برای ایجاد یک تجربه واقعیت افزوده‌ی (Augmented Reality یا AR) منحصر‌به‌فرد استفاده کرده است.
این تجربه‌ی AR برای معرفی طعم جدید کوکاکولا به نام Y3000 طراحی شده و به کاربران اجازه می‌دهد با گرفتن عکس از محیط اطراف خود، آن را به‌صورت یک دنیای خیالی و آینده‌نگر که توسط هوش مصنوعی تصور شده، ببینند. در واقع، کاربران با استفاده از تلفن‌های هوشمند خود می‌توانند از طریق یک کد QR به این تجربه دسترسی پیدا کنند و محیط اطراف خود را در قالب نسخه‌ای از “آینده” مشاهده کنند که توسط فناوری Stable Diffusion بازسازی شده است.
این نوع تجربه‌ها معمولاً با هدف جذب بیشتر مخاطبان و فراهم کردن یک ارتباط حسی و تعاملی بین برند و کاربران طراحی می‌شود. این رویکرد به کوکاکولا کمک می‌کند تا با استفاده از خلاقیت و فناوری‌های نوین، نه تنها محصولات جدید خود را معرفی کند، بلکه تجربه‌ای ماندگار و جذاب برای مخاطبان خود خلق کند.
Stable Diffusion به عنوان یک مدل هوش مصنوعی تولید تصویر، توانایی خلق تصاویر و محیط‌های خیالی را دارد و در این کمپین تبلیغاتی، با ترکیب هنر و تکنولوژی، واقعیت را با تخیل پیوند داده و یک تجربه AR شگفت‌انگیز و خلاقانه را به نمایش می‌گذارد.
نتیجه‌گیری
استفاده استراتژیک کوکاکولا از فناوری‌های هوش مصنوعی مولد در سال 2023 نشان‌دهنده تغییرات بزرگی در شیوه‌های تبلیغاتی و بازاریابی این برند است. از چت‌بات‌های هوشمند و مسابقات تولید محتوا تا تجربه‌های واقعیت افزوده و تبلیغات محیطی نوآورانه، کوکاکولا با ترکیب فناوری‌های پیشرفته و خلاقیت، توانسته است مخاطبان خود را به شکل‌های جدید و جذابی درگیر کند. این کمپین‌ها نه تنها به افزایش تعامل مخاطبان کمک کرده‌اند، بلکه راهکارهایی نوین برای استفاده از هوش مصنوعی در بازاریابی برند ارائه داده‌اند.
منبع: searchenginejournal
