ویدئوهای کوتاه شبکه‌های اجتماعی، تاثیرگذارترین شکل محتوایی در فضای B2B 

مطالعات اخیر نشان می‌دهد که ویدئوهای کوتاه منتشر شده در سوشال مدیا یکی از قابل اعتمادترین و موثرترین فرمت‌های محتوا برای تاثیرگذاری بر خریداران B2B در حوزه تکنولوژی است. به‌خصوص، ویدئوهای ارائه شده توسط متخصصان و اینفلوئنسرهای صنعت نقش مهمی در فرآیند تصمیم‌گیری خریداران ایفا می‌کنند. در این مقاله، نتایج تحقیق جدیدی که توسط لینکدین انجام شده را بررسی می‌کنیم که نشان می‌دهد ویدئوهای سوشال مدیا چگونه به خریداران کمک می‌کنند تا انتخاب‌های بهتری در خریدهای خود داشته باشند.

نقش ویدیوهای سوشال در فرآیند خرید B2B

طبق نظرسنجی جدیدی که لینکدین بر روی بیش از ۱۷۰۰ خریدار B2B در کشورهای آمریکا، بریتانیا و هند انجام داده، ۶۳٪ از این خریداران اذعان داشته‌اند که محتوای ویدئویی کوتاه از متخصصان صنعت به آن‌ها کمک می‌کند تا تصمیمات خرید خود را بهتر انجام دهند. این داده‌ها بر اساس دسته‌ای از افرادی است که به طور فعال با اینفلوئنسرهای صنعت در فرآیند خرید درگیر هستند، که شامل ۹۱٪ از کل نمونه است.

تفاوت تاثیرگذاری در کشورهای مختلف  

در این تحقیق، مشخص شد که ویدئوهای کوتاه شبکه‌های اجتماعی در کشور هند بیشترین تاثیرگذاری را بر خریداران دارند، به‌طوری‌که ۶۶٪ از خریداران هندی می‌گویند که این نوع محتوا به آن‌ها در تصمیم‌گیری کمک می‌کند. این رقم در آمریکا ۵۹٪ و در بریتانیا ۴۹٪ است.

اعتماد بیشتر به ویدئوهای تخصصی با حضور اینفلوئنسرها

علاوه بر این، ۸۰٪ از خریدارانی که ویدیوهای مرتبط با صنعت تکنولوژی را تماشا می‌کنند، می‌گویند که ویدئوهای تولیدشده توسط اینفلوئنسرهای مرتبط با این حوزه، از قابل اعتمادترین فرمت‌های محتوایی در فرایند خریدشان به حساب می‌آیند. این اعتماد در هند بیشتر (۸۳٪) و در آمریکا (۷۱٪) و بریتانیا (۷۹٪) کمی کمتر است.

در مورد تاثیرات برند در بازاریابی B2B بخوانید!

نقش کلیدی اینفلوئنسرهای B2B در افزایش اعتماد و آگاهی از برند

در میان خریداران B2B تکنولوژی، ۶۷٪ از افرادی که محتوای اینفلوئنسرها را دنبال می‌کنند، گفته‌اند که این محتواها به ایجاد اعتماد به برند و آگاهی از محصولات و راه‌حل‌های مختلف کمک می‌کنند. مجددا، این تاثیر در هند بیشتر (۷۲٪) و در آمریکا (۵۴٪) و بریتانیا (۵۲٪) کمتر است.

اینفلوئنسرها، راهی برای جلب توجه بیشتر  

این تحقیق پس از گزارشی از لینکدین منتشر شد که نشان داد ۸۱٪ از تبلیغات ویدئویی B2B موفق به جلب توجه کافی یا ایجاد بازخورد مناسب نمی‌شوند. در مقایسه با این تبلیغات، ویدئوهای سوشال مدیای اینفلوئنسرها عملکرد بسیار بهتری در جذب توجه خریداران B2B دارند.

تاثیر‌گذاری محتوای ویدیویی در نسل Z 

نتایج این مطالعه نشان می‌دهد که نسل Z بیشتر از دیگر نسل‌ها با محتوای اینفلوئنسرهای B2B تعامل دارند. ۹۰٪ از خریداران نسل Z که از بازاریابی اینفلوئنسری آگاه هستند، هر ماه با محتوای اینفلوئنسرهای B2B تعامل می‌کنند. این میزان ۱۱٪ بیشتر از سایر خریداران است، و نشان‌دهنده اهمیت روزافزون بازاریابی اینفلوئنسری با ورود نسل Z به گروه خریداران است.

از عامل اصلی ترک شدن برندها توسط نسل Z بخوانید!

نقش متخصصان صنعت در فرآیند خرید B2B 

بیش از دو سوم (۶۷٪) از خریداران B2B در حوزه فناوری اطلاعات که از بازاریابی اینفلوئنسری آگاه هستند، اذعان دارند که نقش یک متخصص صنعت در مرحله بررسی و ارزیابی خرید، حیاتی است. علاوه بر این، نزدیک به ۵۰٪ از تمام پاسخ‌دهندگان در این تحقیق بیان کردند که استفاده آن‌ها از کارشناسان موضوعی در فرآیند خرید B2B طی سه سال آینده افزایش خواهد یافت.

نتیجه‌گیری  

نتایج این تحقیق نشان می‌دهد که اینفلوئنسرها بخش مهمی از استراتژی بازاریابی در فضای B2B شده‌اند. بازار جهانی اینفلوئنسرهای B2B از سال ۲۰۱۶ تاکنون ۲۰ برابر رشد کرده است. بر اساس گزارشی از Ogilvy که در ابتدای سال منتشر شد، سه چهارم بازاریاب‌های این روش از اینفلوئنسرها استفاده کرده‌اند و بیش از نیمی (۵۳٪) از شرکت‌هایی که هنوز این استراتژی را پیاده نکرده‌اند، در حال بررسی آن هستند.

منبع: marketingweek