چه چیزی باعث می‌شود یک محتوا مثل ویروس پخش شود؟3 راز طلایی برای وایرال شدن!
آیا به دنبال تولید محتوای وایرال و قابل‌توجه هستید؟ با شناخت روش‌های چگونگی برانگیختن احساسات و انتخاب زمان‌بندی مناسب، می‌توانید محتوایی بسازید که در شبکه‌های اجتماعی وایرال شود و بازخورد خوبی بگیرد.
چه چیزی باعث وایرال شدن محتوا می‌شود؟ بر اساس تحقیقات ما، رمز موفقیت در برانگیختن احساسات، انتشار در زمان مناسب و تعریف داستان‌هایی است که با مخاطب ارتباط عمیقی برقرار می‌کنند.
درک محرک‌های احساسی پشت محتوا، می‌تواند به برندها کمک کند تا کمپین‌هایی بسازند که توجه گسترده‌تری به خود جلب کرده و مشارکت واقعی مخاطبان را به دنبال داشته‌باشد.
احساساتی که باعث افزایش تعامل برندها می‌شوند
براساس نظرسنجی Muck Rack در سال 2024، 70% از روزنامه‌نگاران می‌گویند که روابط عمومی‌ها برای موفقیت کاری آن‌ها اهمیت دارند، اما 49% از آن‌ها به ندرت به پیشنهادهای روابط عمومی پاسخ می‌دهند. بنابراین، مشکل کجاست و چگونه شرکت‌ها می‌توانند با ایجاد محتوای وایرال، قابل‌توجه و ارزشمند، دیده شوند و به تعامل با مخاطبان برسند؟
در سال 2013، آژانس Fractl تحقیقی درباره احساساتی که باعث وایرال شدن محتوا می‌شوند منتشر کرد که شامل بررسی 100 تصویر برتر سایت Reddit در بخش r/pics بود. در این تحقیق، پاسخ‌دهندگان با استفاده از «چرخه احساسات» رابرت پلچیک، احساسات برانگیخته شده از هر تصویر را توصیف کردند و به این ترتیب، احساسی‌ترین محرک‌هایی که باعث تعامل و وایرال شدن می‌شود، شناسایی شد.
یافته‌های این تحقیق نشان داد:
- احساسات مثبت در محتوای وایرال بیشتر از احساسات منفی است.
- محتوای وایرال حتی وقتی حاوی احساسات منفی است، با برانگیختن حس شگفتی همراه می‌شود.
- احساسات مرتبط با شگفتی مانند کنجکاوی، حیرت، علاقه و تحسین به طور چشمگیری در محتوای وایرال وجود دارند.
ده سال بعد، من و همکارانم در Fractl این تحقیق را با استفاده از هوش مصنوعی دوباره آزمایش کردیم و دریافتیم که همان مجموعه احساسات در میان تصاویر برتر Reddit همچنان صادق است. علاوه بر این، یافته‌های جدید ما چندین فاکتور کلیدی دیگر را نیز شناسایی کرد که می‌توانند به برندها در افزایش وایرال شدن محتوایشان کمک کنند.
عوامل کلیدی وایرال شدن محتوا
1. قدرت احساسات (40%)
قدرت احساسات در محتوای شما می‌تواند تعاملات مخاطب را تا ۲۴٪ افزایش دهد. در واقع، «ارتباط احساسی» قوی‌ترین عامل برای جذب مخاطب است و نزدیک به ۴۰٪ از تعاملات را به خود اختصاص می‌دهد.
چون شدت احساسات، تعامل را بیشتر می‌کند، باید در تولید محتوا روی ایده‌هایی کار کنید که واکنش‌هایی مانند «وای، این واقعاً شگفت‌انگیزه!» را به‌دنبال داشته باشد، نه فقط «جالبه!»
هرچه احساسات قوی‌تر باشند، تعامل مخاطبان نیز بیشتر خواهد بود. احساسات با شدت بالا – مثل هیجان، کنجکاوی و شگفتی – تاثیر چشمگیری بر تعامل مخاطب دارند و می‌توانند آن را تا ۲۴٪ افزایش دهند.
همچنین سعی کنید در محتوای خود احساس کنجکاوی یا خنده را برانگیزید؛ این احساسات به‌سرعت افراد را به اشتراک‌گذاری محتوای شما ترغیب می‌کنند.
بازاریابی مبتنی بر احساسات چگونه باعث وایرال شدن ویدیو می‌شود؟
2. زمان‌بندی انتشار (35%)
محتوایی که در ساعات شب و آخر هفته‌ها در پلتفرم Reddit منتشر می‌شود، ۲۴٪ بیشتر از روزها تعامل جذب می‌کند. طبق داده‌های ما، پست‌های شبانه ۱۵٪ تعامل بیشتر دارند و پست‌هایی که در آخر هفته منتشر می‌شوند، ۱۸٪ افزایش کامنت را تجربه می‌کنند. این تفاوت اهمیت زمان‌بندی را به‌خوبی نشان می‌دهد.
دلیلش هم ساده است: در این زمان‌ها افراد استراحت می‌کنند و فرصت بیشتری دارند که با دقت بیشتری در شبکه‌های اجتماعی گشت بزنند و محتوای جدید را بررسی کنند.
اگر پست‌های مهم برند خود را برای انتشار در آخر هفته و ساعات شب برنامه‌ریزی کنید، احتمال اینکه مخاطبان عمیقاً با محتوای شما درگیر شوند، بسیار بیشتر خواهد بود.
3. داستان‌های جذاب و احساسی (25%)
مردم به داستان‌هایی که روایتگر پیروزی بر مشکلات و رشد شخصی است، علاقه زیادی نشان می‌دهند. استفاده از الگوهای داستانی مانند «سفر قهرمان» و «پیروزی بر مشکلات» تا 23% تعامل بیشتری ایجاد می‌کند.
به کارگیری الگوهای داستانی خاص می‌تواند تعامل کاربران را ۲۰ تا ۲۳ درصد افزایش دهد. افراد به داستان‌هایی که بتوانند با آن‌ها همزادپنداری کنند و احساساتی همچون مقاومت در برابر سختی‌ها و رشد را انتقال دهند، عمیقا واکنش نشان می‌دهند.
محتوای هوش مصنوعی بهتر است یا انسانی؟ بیشتر بخوانید.
الگوهای داستانی مانند «پیروزی بر سختی‌ها» و «روایت‌های مبتنی بر تضاد» باعث افزایش تعامل و بازخورد مخاطبان می‌شوند. همچنین، داستان‌هایی با قالب «سفر قهرمان» و «بازگشت و بخشش» که نشان‌دهنده یک تغییر عمیق در شخصیت هستند، تعامل را تا ۱۷ درصد بالا می‌برند. چنین داستان‌هایی که شخصیت با مشکلات مواجه می‌شود، رشد می‌کند و در نهایت به پیروزی می‌رسد، حس همدلی و تأمل را در مخاطب برمی‌انگیزد و زمینه‌ای برای تعامل ایجاد می‌کند.
روایت‌هایی که بر پایه تضاد بین شخصیت‌ها یا ایده‌ها بنا شده‌اند و باعث ایجاد تنش و هیجان می‌شوند، ۲۳ درصد بیشتر تعاملات را به خود اختصاص می‌دهند، به‌ویژه روایت‌هایی که به موضوعاتی مانند «خیر و شر» یا تراژدی‌ها می‌پردازند. این نوع داستان‌ها با برانگیختن احساسات متضاد مانند خشم و اندوه، مخاطب را به واکنش و ابراز نظر ترغیب می‌کنند.
چگونه بازاریابان می‌توانند از این عوامل در ایجاد محتوای وایرال استفاده کنند؟
بازاریابان حرفه‌ای، علم و هنر وایرال کردن محتوا را با درک عمیق احساسات و رفتارهای مخاطبان ترکیب می‌کنند.
- چه چیزی می‌تواند مخاطب را شگفت‌زده کند؟
- چه چالشی را تلاش می‌کنند پشت سر بگذارند؟
- برند شما چگونه می‌تواند با مخاطب ارتباط برقرار کند و به آن‌ها در حل مشکلات کمک کند؟
با استفاده از محرک‌های احساسی قوی، زمان‌بندی مناسب و داستان‌پردازی موثر در محتوای بازاریابی، می‌توانید کمپین‌هایی بسازید که به‌طور گسترده دیده شوند، به اشتراک گذاشته شده و مورد بحث قرار بگیرند.
این نکات علمی در بازاریابی را در کمپین بعدی خود به کار ببرید و به بررسی نتایج بپردازید.
منبع : searchengineland
